Mensajes inteligentes
Atiende WhatsApp, responde dudas, recomienda servicios, cotiza y registra cada prospecto.
Atención inteligente por mensajes y voz
Un call center que conversa, da seguimiento y sabe cuándo pasarte la atención.
Empezamos con WhatsApp y evolucionamos hacia llamadas entrantes y salientes, conectadas con el conocimiento, el calendario y el CRM de cada empresa.
Call Center AI se enfoca en atención y seguimiento comercial por WhatsApp y, en etapas futuras, llamadas y correo. Community Manager AI se enfoca en presencia en redes, contenido y conversaciones sociales. Ambos podrán coordinar citas desde su propio canal.
Piloto en desarrolloAtención unificada
Cliente
Hola, quiero conocer los paquetes y agendar una llamada.
Agente AI
Claro. Primero te recomiendo la opción adecuada y después coordinamos el horario.
MensajesPrimera etapa
VozSiguiente etapa
HumanoSiempre disponible
Una conversación, varios canales
Atención continua sin perder el contexto.
El agente conoce la empresa, recuerda la conversación y registra lo importante para que el equipo pueda continuar.
Recibe llamadas
Contesta consultas, identifica la intención y dirige los casos importantes al equipo humano.
Realiza llamadas
Da seguimiento autorizado, confirma citas y recupera oportunidades sin perder el contexto.
Entrega la conversación
Reconoce cuándo debe detenerse, resume lo conversado y transfiere la atención al responsable.
La operación completa
Más que responder.
Call Center AI convierte cada conversación en una acción comercial medible.
Ruta del producto
Primero mensajes. Después voz.
WhatsApp y mensajería
Conocimiento de la empresa, memoria, catálogo, cotización y transferencia humana.
Llamadas entrantes
Recepción con voz natural, identificación de intención y derivación responsable.
Llamadas salientes
Seguimiento autorizado, confirmaciones y recuperación de oportunidades.
Centro unificado
Mensajes, voz, historial, CRM, métricas y atención humana en una misma operación.
Las llamadas salientes se implementarán con consentimiento, horarios, identificación clara y supervisión humana según cada operación.
Comencemos por una conversación real