Eliminación de datos
Puedes pedir que eliminemos la información personal que hayas compartido con nosotros.
Última actualización: 10 de septiembre de 2026Cómo enviar la solicitud
- Escríbenos por WhatsApp al +506 6084-7020.
- Indica: “Solicito la eliminación de mis datos”.
- Incluye el número o canal desde el cual nos contactaste y la información necesaria para localizar la conversación.
Verificación y atención
Podremos pedir una verificación razonable para evitar que otra persona elimine tus datos sin autorización. Confirmaremos la recepción y atenderemos la solicitud dentro de un plazo razonable.
Qué se elimina
Eliminaremos o anonimizaremos la información personal que controlemos y que podamos asociar con tu solicitud, salvo la que debamos conservar por seguridad, prevención de fraude, cumplimiento legal o defensa de derechos.
Datos administrados por terceros
Algunos datos pueden permanecer en servicios de terceros, como WhatsApp o Meta, según sus propias políticas y herramientas. En esos casos también puedes utilizar las opciones de privacidad disponibles directamente en esas plataformas.