Política de privacidad

1. Responsable y alcance

Inteligencia Artificial Costa Rica, iniciativa vinculada a NN Creativo, es responsable del tratamiento descrito aquí. Esta política aplica al sitio inteligenciaartificialcostarica.com y a las conversaciones iniciadas con nosotros por WhatsApp u otros canales de contacto.

2. Información que podemos recibir

Podemos recibir tu nombre, número de teléfono, datos de contacto, el contenido de tus mensajes, archivos que decidas compartir e información sobre el servicio que te interesa. El sitio también puede generar información técnica básica necesaria para seguridad y funcionamiento.

3. Para qué usamos la información

• Responder consultas y preparar cotizaciones.
• Prestar soporte y dar seguimiento a solicitudes.
• Mejorar nuestros servicios, automatizaciones y asistentes.
• Prevenir abuso, proteger nuestros sistemas y cumplir obligaciones aplicables.

4. Automatización e inteligencia artificial

Algunas respuestas pueden ser preparadas o asistidas por sistemas automatizados. Diseñamos estos flujos para entregar la conversación a Pablo o a otra persona responsable cuando la solicitud lo requiera. No utilizamos el bot para tomar decisiones legales, médicas, financieras ni de similar impacto sobre las personas.

5. Proveedores y conservación

Podemos utilizar proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio y la mensajería, incluido Meta para WhatsApp. Compartimos únicamente la información necesaria para prestar el servicio. Conservamos los datos durante el tiempo razonablemente necesario para atender la solicitud, mantener registros comerciales o cumplir obligaciones aplicables.

6. Tus solicitudes

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información escribiéndonos por WhatsApp al +506 6084-7020. También puedes seguir las instrucciones de eliminación de datos.

7. Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o requisitos aplicables. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección.